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Impronta:
OmniScriptum S.R.L.
Indirizzo aziendale:
OmniScriptum SRL
Str. Armeneasca 28/1, ufficio 1
Chisinau, MD-2012,
Repubblica di Moldova
Email: info@omniscriptum.com
Numero di registrazione. 1018600021562
Direttore: Ieva Konstantinova (CEO), Victoria Ursu ,
Questo marchio si applica anche a:
https://www.facebook.com/OmniScriptum
https://twitter.com/OmniScriptum
https://plus.google.com/+Omniscriptum.
Sito web creato da OmniScriptum S.R.L.
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Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 21 marzo 2022.
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Informazioni importanti e chi siamo
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I nostri dati completi sono:
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Titolo del responsabile della privacy: Rappresentante per la protezione dei dati
Indirizzo e-mail: dpr@omniscriptum.com
Indirizzo postale:
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Chisinau, MD-2012,
Repubblica di Moldova
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I dati che raccogliamo su di voi
Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire (si prega di notare che il trasferimento avviene solo nella misura in cui è necessario per garantire le condizioni del vostro contratto di pubblicazione ed evadere gli ordini da voi ricevuti) diversi tipi di dati personali che vi riguardano e che abbiamo raggruppato come segue:
- I dati di identità comprendono nome, cognome, nome utente o identificativo simile e titolo.
- I dati di contatto comprendono indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
- I Dati sulle transazioni comprendono i dettagli sui pagamenti effettuati da e verso l'utente e altri dettagli su prodotti e servizi acquistati presso di noi, compreso il tipo di carta utilizzata per una determinata transazione (ma non altri dettagli della carta).
- I dati tecnici comprendono l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione.
- I dati del profilo includono il nome utente e la password in forma criptata (per noi irrecuperabile), gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, le preferenze, i feedback e le risposte ai sondaggi.
- I Dati di utilizzo comprendono informazioni sull'utilizzo del Sito, dei prodotti e dei servizi.
- I dati di marketing e comunicazione includono le preferenze dell'utente nel ricevere marketing da parte nostra e le preferenze di comunicazione.
- I dati sui contenuti includono qualsiasi contenuto caricato dall'utente sul Sito, come commenti e altri testi o immagini che contengono dati personali.
Raccogliamo e utilizziamo anche Dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati aggregati possono derivare dai dati personali dell'utente, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente l'identità dell'utente. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del Sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i dati personali dell'utente in modo da poterlo identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Come vengono raccolti i vostri dati personali?
Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che vi riguardano e che abbiamo raggruppato come segue:
- Interazioni dirette. L'utente può fornirci la sua identità e i suoi contatti compilando moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail, online o in altro modo. Ciò include i dati personali che ci fornite quando:
- richiedere i nostri prodotti o servizi; compilare un modulo sul nostro Sito per richiedere di essere contattati; creare un account sul nostro Sito; abbonarsi al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni; richiedere l'invio di materiale di marketing; partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio; o fornirci un feedback.
- Dati caricati sul nostro Sito. Quando utilizzate i nostri servizi, potete caricare sul nostro Sito i dati relativi ai contenuti (come, ad esempio, quelli del vostro manoscritto).
- Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando l'utente interagisce con il nostro Sito, possiamo raccogliere automaticamente Dati tecnici sulla sua apparecchiatura e Dati di utilizzo sulle sue azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando i cookie e altre tecnologie simili. Possiamo anche ricevere Dati tecnici su di voi se visitate altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione 5 ("Cookie").
- Terze parti o fonti disponibili al pubblico. Potremmo ricevere dati personali sull'utente da varie terze parti e fonti pubbliche, come indicato di seguito:
- Dati di contatto e di transazione dei fornitori di servizi di pagamento.
- Dati sull'identità, sul profilo e sui contatti provenienti da fonti pubblicamente disponibili, come l'istituto scolastico o i social network.
- Dati di identità, profilo e contatto da fornitori di dati che ottengono tali dati da fonti pubblicamente disponibili.
Come utilizziamo i vostri dati personali
Utilizzeremo i vostri dati personali solo quando la legge ce lo consentirà. Più comunemente, utilizzeremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:
- Quando abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con voi.
- Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di una terza parte) e per i vostri interessi (ad esempio, quando dobbiamo elencare il vostro titolo da vendere a livello internazionale con i grossisti di libri) e i diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
- Qualora sia necessario adempiere a un obbligo legale o normativo.
Avete il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.
Finalità per le quali utilizzeremo i vostri dati personali
Di seguito abbiamo riportato, in forma di tabella, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i vostri dati personali e quali sono le basi giuridiche su cui ci basiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato i nostri interessi legittimi, ove opportuno.
Si noti che potremmo trattare i dati personali dell'utente per più di un motivo legale, a seconda dello scopo specifico per il quale stiamo utilizzando i dati. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di dettagli sullo specifico motivo legale su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali laddove più di un motivo sia stato indicato nella tabella sottostante.
Scopo/Attività |
Tipo di dati |
Base legale per il trattamento, compresa la base del legittimo interesse |
Per registrarvi come nuovi clienti/utenti |
(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo |
(a) esecuzione di un contratto con l'utente (nel caso in cui l'utente utilizzi il Sito come persona fisica) (b) Necessari per i nostri legittimi interessi (se state utilizzando il Sito come autore, al fine di eseguire il nostro contratto con voi, per ottimizzare il vostro onboarding e la vostra esperienza d'uso assicurandovi di ricevere istruzioni e tutorial pertinenti sull'uso del nostro Sito, dei nostri prodotti e del nostro servizio) |
Per elaborare e consegnare gli ordini dei nostri prodotti e servizi, tra cui: (a) Gestire i pagamenti, le commissioni e gli oneri (b) riscuotere e recuperare il denaro a noi dovuto |
(a) Identità (b) Contatto (c) Transazione (d) Marketing e comunicazioni |
(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare i crediti a noi dovuti e verificare che abbiate diritto a qualsiasi sconto da noi offerto) |
Gestire il nostro rapporto con voi, che comprenderà: (a) notificare all'utente le modifiche apportate ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy (b) chiedendo all'utente di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio (c) gestire le vostre richieste e i vostri reclami |
(a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Marketing e comunicazioni |
(a) Esecuzione di un contratto con voi (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale (c) Necessari per i nostri legittimi interessi (per tenere aggiornati i nostri registri e per studiare come i clienti utilizzano il nostro sito, i nostri prodotti e servizi) |
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo Sito (compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati) |
(a) Identità (b) Contatto (c) Contenuto (d) Tecnico |
(a) esecuzione di un contratto con l'utente (ad esempio per garantire che l'utente abbia sempre accesso al proprio account sul nostro sito web) (b) Necessari per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, per la fornitura di servizi amministrativi e informatici, per la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo) (b) Necessario per adempiere a un obbligo legale |
Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito, i nostri prodotti e servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e l'esperienza di utilizzo. |
(a) Tecnica (b) Utilizzo (c) Contenuto |
Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e la nostra strategia di marketing) |
Per fornirvi suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero essere di vostro interesse |
(a) Identità (b) Contatto (f) Contenuto (c) Tecnico (d) Utilizzo (e) Profilo |
Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività) |
Marketing
Ci impegniamo a fornire all'utente la possibilità di scegliere in merito a determinati usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.
Possiamo utilizzare i dati relativi all'identità, al contatto, alla tecnica, all'utilizzo e al profilo dell'utente per formarci un'opinione su ciò che pensiamo che l'utente possa desiderare o di cui abbia bisogno, o su ciò che potrebbe essere di suo interesse. In questo modo decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possono essere rilevanti per voi.
Riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra se avete richiesto informazioni o acquistato prodotti o servizi da noi o se ci avete fornito i vostri dati quando avete partecipato a un concorso o vi siete registrati per una promozione e, in ogni caso, non avete scelto di non ricevere tale marketing.
Rinuncia
Potete chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di opt-out presenti su qualsiasi messaggio di marketing inviatovi o contattandoci in qualsiasi momento. È inoltre possibile rinunciare all'invio di messaggi di marketing dalla pagina "Il mio account" del nostro Sito.
Biscotti
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Divulgazione dei dati personali
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- Altre società del Gruppo OmniScriptum che svolgono per noi servizi di relazione con i clienti, assistenza, vendita e contabilità.
- Consulenti professionali, tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori, che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
- Terzi se ci viene richiesto dalla legge o se riteniamo che tale azione sia necessaria per: (a) soddisfare una richiesta del governo o di un'autorità di regolamentazione; (b) conformarsi ai requisiti della legge o di un procedimento legale; (c) proteggere o difendere i nostri diritti legali o la nostra proprietà, il nostro Sito o i nostri clienti.
- Terzi ai quali potremmo decidere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. In caso di cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i vostri dati personali nello stesso modo in cui sono descritti nella presente informativa sulla privacy.
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Trasferimenti internazionali
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Vi preghiamo di contattarci se desiderate ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per il trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del SEE.
Sicurezza dei dati
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Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e comunicheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
Conservazione dei dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, compreso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali, contrattuali, contabili o di rendicontazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, le finalità per cui trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.
Potete richiedere ulteriori dettagli sui periodi di conservazione dei diversi aspetti dei vostri dati personali contattandoci.
In alcune circostanze potete chiederci di cancellare i vostri dati: per ulteriori informazioni si veda la sezione "I vostri diritti legali".
In alcune circostanze possiamo anonimizzare i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici.
I vostri diritti legali
In determinate circostanze, l'utente ha i seguenti diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai suoi dati personali:
- Richiedere l'accesso ai propri dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati"). Questo vi consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando legittimamente.
- Richiedere la correzione dei dati personali in nostro possesso. Questo vi consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.
- Richiesta di cancellazione dei dati personali. Questo vi consente di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali se avete esercitato con successo il vostro diritto di opporvi al trattamento (vedi sotto). Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifiche ragioni legali che vi saranno notificate, se del caso, al momento della vostra richiesta.
- Opporsi al trattamento dei vostri dati personali se ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) e se la vostra situazione particolare vi spinge a opporvi al trattamento per questo motivo, in quanto ritenete che abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto.
- Richiesta di limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Questo vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se desiderate che venga accertata l'esattezza dei dati; (b) se avete bisogno di conservare i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto vi servono per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; oppure (c) se vi siete opposti al nostro utilizzo dei vostri dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.
- Richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a voi o a terzi. Forniremo a voi, o a una terza parte da voi scelta, i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali l'utente ha inizialmente fornito il proprio consenso all'utilizzo o nel caso in cui le informazioni siano state utilizzate per eseguire un contratto con l'utente.
- Ritirare il consenso in qualsiasi momento nel caso in cui ci basiamo sul consenso per trattare i vostri dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi. Vi informeremo di questa eventualità al momento della revoca del consenso.
Di solito non è richiesto alcun costo
Per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) non dovrete pagare alcun costo. Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, possiamo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in queste circostanze.
Cosa ci serve da voi
Potremmo aver bisogno di richiedervi informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.
Tempo limite per rispondere
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.