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OmniScriptum S.R.L.

Adresse professionnelle :
OmniScriptum SRL
Str. Armeneasca 28/1, office 1
Chisinau, MD-2012,
République de Moldavie
Courriel : info@omniscriptum.com
Numéro d'enregistrement. 1018600021562
Directeur : Ieva Konstantinova (CEO), Victoria Ursu ,

Ces mentions légales s'appliquent également à :
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https://twitter.com/OmniScriptum
https://plus.google.com/+Omniscriptum.

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Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 21 mars 2022.

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Le groupe OmniScriptum respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité vous indique les types d'informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous visitez notre site https://www.omniscriptum.com (le "site") et utilisez nos produits et services ou que nous obtenons directement de vous ou d'un tiers, la manière dont nous utilisons ces informations et les cas dans lesquels nous partageons vos informations. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Notre site, nos produits et nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants.

Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée, le terme "données à caractère personnel" désigne toute information qui vous identifie ou qui permet de vous identifier lorsqu'elle est combinée à d'autres informations.

Informations importantes et qui nous sommes

Contrôleur

OmniScriptum S.R.L. est le contrôleur et le responsable de vos données à caractère personnel (désigné par "nous" ou "notre" dans la présente politique de confidentialité).

Nous avons nommé un responsable de la protection des données qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable de la confidentialité des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

Nom complet de l'entité légale : OmniScriptum S.R.L.

Titre du responsable de la protection des données : Représentant de la protection des données

Adresse électronique : dpr@omniscriptum.com

Adresse postale :
OmniScriptum SRL
Str. Armeneasca 28/1, office 1
Chisinau, MD-2012,
République de Moldavie

Modifications de la politique de confidentialité et obligation de nous informer des changements

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens avec des tiers

Ce site peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Les données que nous recueillons à votre sujet

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer (veuillez noter que le transfert n'a lieu que dans la mesure où il est nécessaire pour garantir les conditions de votre contrat d'édition et honorer toute commande reçue de votre part) différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire et le titre.
• Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
• Les données de transaction comprennent les détails des paiements effectués en votre faveur et par vous, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés auprès de nous, y compris le type de carte utilisé pour une transaction particulière (mais pas d'autres détails de carte).
• Les données techniques comprennent l'adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation.
• Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sous forme cryptée (irrécupérable pour nous), les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos préférences, vos commentaires et vos réponses à des enquêtes.
• Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, nos produits et nos services.
• Les données relatives au marketing et à la communication comprennent vos préférences en matière de marketing et de communication.
• Les données de contenu comprennent tout contenu que vous téléchargez sur le site, comme les commentaires et autres textes ou images contenant des données à caractère personnel.

Nous collectons et utilisons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, par téléphone, par courrier électronique, en ligne ou autrement. Il s'agit notamment des données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
  • demander nos produits ou services ; remplir un formulaire sur notre site nous demandant de vous contacter ; créer un compte sur notre site ; s'abonner à notre service ou à nos publications ; demander à ce que du marketing vous soit envoyé ; participer à un concours, à une promotion ou à une enquête ; ou nous donner un retour d'information.
• Données que vous téléchargez sur notre site. Vous pouvez télécharger des données de contenu (comme, par exemple, celles de votre manuscrit) sur notre site lorsque vous utilisez nos services.
• Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement et des données d'utilisation sur vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Veuillez consulter la section 5 ci-dessous ("Cookies") pour plus de détails.
• des tiers ou des sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
  • Données de contact et de transaction des fournisseurs de services de paiement.
  • Données d'identité, de profil et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que votre établissement d'enseignement ou vos réseaux sociaux
  • Données d'identité, de profil et de contact provenant de fournisseurs de données qui obtiennent ces données à partir de sources accessibles au public.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers) et à vos intérêts (par exemple, lorsque nous devons répertorier votre titre en vue de sa vente internationale auprès de grossistes en livres) et que les droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités de l'utilisation des données à caractère personnel

Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plus d'un motif a été énoncé dans le tableau ci-dessous.

Objectif/activité	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client/utilisateur	(a) Identité (b) Contact (c) Profil	(a) l'exécution d'un contrat avec vous (lorsque vous utilisez le site en tant que particulier) (b) nécessaires à nos intérêts légitimes (lorsque vous utilisez le site en tant qu'auteur, afin d'exécuter notre contrat avec vous, d'optimiser votre intégration et votre expérience d'utilisateur en veillant à ce que vous receviez des instructions et des tutoriels pertinents concernant l'utilisation de notre site, de nos produits et de nos services).
Pour traiter et livrer les commandes de nos produits et services, y compris : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues	(a) Identité (b) Contact (c) Transaction (d) Marketing et communication	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues et vérifier que vous avez droit à toute réduction que nous offrons)
Gérer notre relation avec vous, ce qui inclut (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique en matière de protection de la vie privée (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête (c) le traitement de vos demandes de renseignements et de vos plaintes	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la façon dont les clients utilisent notre site, nos produits et nos services).
pour administrer et protéger notre entreprise et ce site (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Contenu (d) Technique	(a) l'exécution d'un contrat avec vous (par exemple, pour vous assurer que vous avez toujours accès à votre compte sur notre site web) (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (gestion de notre entreprise, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe). (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site, nos produits et services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences.	(a) Technique (b) Utilisation (c) Contenu	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site à jour et pertinent, pour développer nos activités et notre stratégie de marketing).
vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser	(a) Identité (b) Contact (f) Contenu (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et accroître nos activités)

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicité.

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous.

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des produits ou des services, ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing.

Refus de participer

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens d'exclusion figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment. Vous pouvez également vous désinscrire à partir de la page "Mon compte" de notre site.

Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet de l'améliorer. Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous y consentez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Les types de cookies que nous utilisons sur notre site sont les suivants :

• Cookies strictement nécessaires. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour faire fonctionner notre site. Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site, d'utiliser ses fonctions et de vous connecter à des zones sécurisées du site.
• Cookies de fonctionnalité. Nous utilisons des cookies de fonctionnalité pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Cela nous permet de personnaliser notre contenu, de vous accueillir par votre nom et de nous souvenir de vos préférences et de vos différents paramètres sur notre site
• Cookies analytiques/de performance. Ces cookies recueillent des informations sur le nombre de personnes qui utilisent notre site et sur la manière dont elles s'y déplacent. Par exemple, les pages les plus souvent visitées, la façon dont les gens passent d'un lien à l'autre, et s'ils reçoivent des messages d'erreur de certaines pages. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

Veuillez noter que des tiers (y compris, par exemple, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services externes tels que des services d'analyse du trafic web) peuvent également utiliser des cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d'être des cookies analytiques/de performance ou des cookies de ciblage.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les cookies spécifiques que nous utilisons.

Politique de confidentialité pour l'utilisation de LiveZilla

Ce site web utilise un chat en direct de LiveZilla GmbH. www.livezilla.net/home/en. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.

• Les prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes.
• d'autres sociétés du groupe OmniScriptum qui nous fournissent des services en matière de relations avec la clientèle, d'assistance, de vente et de comptabilité.
• Conseillers professionnels, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
• des tiers si nous y sommes contraints par la loi ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour : (a) répondre à une demande d'un gouvernement ou d'une autorité réglementaire ; (b) se conformer aux exigences de la loi ou d'une procédure judiciaire ; (c) protéger ou défendre nos droits légaux ou notre propriété, notre site ou nos clients.
• les tiers auxquels nous pouvons décider de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de nos activités ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles que pour.

Transferts internationaux

Nos prestataires de services tiers peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un degré de protection similaire. Nous ne transférons vos données personnelles que pour garantir l'exécution de nos obligations en tant qu'éditeur conformément à notre contrat, et nous le faisons en tenant compte de l'évaluation de la Commission européenne concernant le niveau adéquat de protection des données personnelles dans les pays tiers.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données à caractère personnel hors de l'EEE.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de données à caractère personnel et nous vous notifierons, ainsi qu'à tout régulateur applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, contractuelle, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Vous pouvez demander des précisions sur les périodes de conservation des différents aspects de vos données à caractère personnel en nous contactant.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir "Vos droits légaux" ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles :

• Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous). Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
• S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (c) si vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
• Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Aucun frais n'est généralement exigé

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons exiger le paiement d'une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce que nous pourrions avoir besoin de vous

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.