Pie de imprenta:

OmniScriptum S.R.L.

Dirección comercial:
OmniScriptum SRL
Str. Armeneasca 28/1, oficina 1
Chisinau, MD-2012,
República de Moldavia
Correo electrónico: info@omniscriptum.com
Número de registro. 1018600021562
Directora: Ieva Konstantinova (CEO), Victoria Ursu ,

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Esta versión se actualizó por última vez el 21 de marzo de 2022.

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El Grupo OmniScriptum respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta política de privacidad le informa sobre el tipo de información que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio https://www.omniscriptum.com (el "Sitio") y utiliza nuestros productos y servicios o que obtenemos directamente de usted o de un tercero, cómo utilizamos esa información y en qué casos compartimos su información. Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando, por lo que le rogamos que la consulte con regularidad.

Nuestro Sitio, productos y servicios no están destinados a los niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a niños.

A efectos de la presente política de privacidad, se entiende por "datos personales" cualquier información que le identifique o que permita identificarle cuando se combina con otra información.

Información importante y quiénes somos

Controlador

OmniScriptum S.R.L. es el controlador y responsable de sus datos personales (denominado "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado a un gestor de privacidad de datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con el responsable de privacidad de datos a través de los datos que se indican a continuación.

Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

Nombre completo de la entidad jurídica: OmniScriptum S.R.L.

Título del responsable de la protección de datos Delegado de Protección de Datos

Dirección de correo electrónico: dpr@omniscriptum.com

Dirección postal:
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República de Moldavia

Cambios en la política de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro Sitio, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Los datos que recopilamos sobre usted

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir (tenga en cuenta que la transferencia sólo se produce en la medida en que sea necesario para garantizar las condiciones de su acuerdo de publicación y cumplir cualquier pedido recibido de usted) diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar y cargo.
• Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• Los Datos de Transacciones incluyen detalles sobre pagos a y de usted y otros detalles de productos y servicios que nos haya comprado, incluido el tipo de tarjeta utilizada para una transacción concreta (pero no otros detalles de la tarjeta).
• Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación.
• Los Datos de Perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña en formato encriptado (irrecuperable para nosotros), compras o pedidos realizados por usted, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, productos y servicios.
• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir publicidad de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
• Los Datos de Contenido incluyen cualquier contenido que usted cargue en el Sitio, como comentarios y otros textos o imágenes que contengan datos personales.

También recopilamos y utilizamos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del Sitio. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

¿Cómo se recogen sus datos personales?

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad y de contacto rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, en línea o de cualquier otra forma. Esto incluye los datos personales que nos facilite cuando
  • solicitar nuestros productos o servicios; rellenar un formulario en nuestro sitio web para que nos pongamos en contacto con usted; crear una cuenta en nuestro sitio web; suscribirse a nuestros servicios o publicaciones; solicitar que le enviemos publicidad; participar en un concurso, promoción o encuesta; o hacernos llegar sus comentarios.
• Datos que usted carga en nuestro Sitio. Puede cargar Datos de contenido (como, por ejemplo, los de su manuscrito) en nuestro Sitio cuando utilice nuestros servicios.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que usted interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo y Datos de Uso sobre sus acciones y patrones de navegación. Recogemos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que empleen nuestras cookies. Para más información, consulte la sección 5 ("Cookies").
• Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación:
  • Datos de contacto y de transacciones de proveedores de servicios de pago.
  • Datos de identidad, perfil y contacto procedentes de fuentes de acceso público, como su institución educativa o las redes sociales.
  • Datos de identidad, perfil y contacto de proveedores de datos que obtienen dichos datos de fuentes de acceso público.

Cómo utilizamos sus datos personales

Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses (por ejemplo, cuando necesitemos listar su título para venderlo internacionalmente con mayoristas de libros) y los derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Cuando debamos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal en función del fin específico para el que los utilicemos. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales en los casos en los que se haya establecido más de un fundamento en la tabla siguiente.

Objetivo/Actividad	Tipo de datos	Base jurídica del tratamiento, incluido el interés legítimo
Para registrarle como nuevo cliente/usuario	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil	(a) Ejecución de un contrato con usted (cuando utilice el Sitio como particular) (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (cuando utilice el Sitio como autor, para que podamos cumplir nuestro contrato con usted, para optimizar su incorporación y experiencia de usuario asegurándonos de que recibe las instrucciones y tutoriales pertinentes sobre el uso de nuestro Sitio, productos y servicio).
Tramitar y entregar pedidos de nuestros productos y servicios, entre otros: (a) Gestionar pagos, tasas y cánones (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe	(a) Identidad (b) Contacto (c) Transacción (d) Marketing y Comunicación	(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesaria para nuestros intereses legítimos (cobrar deudas que nos adeude y verificar que tiene derecho a cualquier descuento que le ofrezcamos)
Gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle cambios en nuestras condiciones o política de privacidad (b) Pedirle que deje una opinión o responda a una encuesta (c) Tramitar sus consultas y reclamaciones	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicación	(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener actualizados nuestros registros y estudiar cómo utilizan los clientes nuestro Sitio, productos y servicios)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este Sitio (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos).	(a) Identidad (b) Contacto (c) Contenido (d) Técnica	(a) Cumplimiento de un contrato con usted (por ejemplo, para garantizar que siempre tenga acceso a su cuenta en nuestro sitio web) (b) Necesaria para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización empresarial o reestructuración del grupo). (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio, productos y servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	(a) Técnica (b) Utilización (c) Contenido	Necesaria para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio y nuestra estrategia de marketing).
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarle.	(a) Identidad (b) Contacto (f) Contenido (c) Técnica (d) Utilización (e) Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en materia de marketing y publicidad.

Podemos utilizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o sobre lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Recibirá comunicaciones comerciales nuestras si nos ha solicitado información o nos ha comprado productos o servicios, o si nos ha facilitado sus datos al participar en un concurso o registrarse en una promoción y, en cada caso, no ha optado por no recibir dichas comunicaciones comerciales.

Exclusión voluntaria

Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes publicitarios en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje publicitario que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento. También puede darse de baja desde la página "Mi cuenta" de nuestro sitio web.

Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirle de otros usuarios del mismo. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro Sitio y nos permite mejorarlo. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si usted está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Los tipos de cookies que utilizamos en nuestro Sitio son:

• Cookies estrictamente necesarias. Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el Sitio, utilizar sus funciones e iniciar sesión en áreas seguras del Sitio.
• Cookies de funcionalidad. Utilizamos cookies de funcionalidad para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias y diversos ajustes en nuestro sitio.
• Cookies analíticas/de rendimiento. Estas cookies recopilan información sobre cuántas personas utilizan nuestro Sitio y cómo se mueven por él cuando lo utilizan. Por ejemplo, las páginas más visitadas, cómo se mueven de un enlace a otro y si reciben mensajes de error de determinadas páginas. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.

Tenga en cuenta que terceros (incluidas, por ejemplo, las redes publicitarias y los proveedores de servicios externos como los servicios de análisis del tráfico web) también pueden utilizar cookies, sobre las que no tenemos ningún control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de segmentación.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre las cookies específicas que utilizamos.

Política de privacidad para el uso de LiveZilla

Este sitio web utiliza un chat en directo de LiveZilla GmbH. www.livezilla.net/home/en. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior.

• Proveedores de servicios informáticos y de administración de sistemas.
• Otras empresas del Grupo OmniScriptum que prestan servicios para nosotros en materia de relaciones con los clientes, asistencia, ventas y contabilidad.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y contabilidad.
• Terceros si así nos lo exige la ley, o si creemos que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con una solicitud gubernamental, o de una autoridad reguladora; (b) cumplir con los requisitos de la ley o de un proceso legal; (c) proteger o defender nuestros derechos legales o propiedad, nuestro Sitio o clientes.
• Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se establece en la presente política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para.

Transferencias internacionales

Nuestros terceros proveedores de servicios pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado de protección similar. Solo transferimos sus datos personales para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones como su editor de acuerdo con nuestro contrato, y lo hacemos teniendo en cuenta la evaluación de la Comisión Europea relativa a un nivel adecuado de protección de los datos personales en terceros países.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contractual, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Puede solicitar más detalles sobre los periodos de conservación de los distintos aspectos de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros.

En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: para más información, consulte "Sus derechos legales" más abajo.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación.

Sus derechos

En determinadas circunstancias, la legislación sobre protección de datos le otorga los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Solicitar acceso a sus datos personales (lo que comúnmente se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
• Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya ninguna razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo). No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos acceder a su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (c) si se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.

Normalmente no hay que pagar

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Qué podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Plazo de respuesta

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.